“之前有朋友从淘宝上办过签证,而且价格比较便宜,所以去泰国和新加坡的签证,我就从淘宝上办了。但因为新加坡的签证没办下来,行程一改再改,光机票钱就损失了两三千。”
小沈之前选择了一家上海的淘宝店铺,通过对方办理签证业务。“泰国签证比较顺利,但快要出发了,店主告知新加坡使馆办理签证的网络系统瘫痪,无法出签。最后,我通过使馆授权的旅行社进行办理才顺利出行。”
记者上网搜索出国旅游签证等字样的关键词,便能搜出五花八门的信息,其中有价格低廉的机构,也有打着“不过全退”字样的宣传语;而通过淘宝等电商平台搜索,可以办理签证的选择也非常多,而价格差异却很大。
以日本为例,记者从日本国驻青岛总领事馆官方网站上查询到,领事馆有具体指定代办签证的机构和旅行社,而记者发现,不少不在其名单内的旅行社,依旧也有代办签证的业务。
港中旅国际(山东)旅行社团队部业务经理侯晓杰介绍:“代办签证业务的旅行社首先要具备出境游资质,一些小社虽然承接代办业务,但最终要汇总到这些具有资质的旅行社,小社只是起到了中介的作用。”而作为中介方,一定也会从中抽取利润。
记者也采访了部分市民,有人认可旅行社加钱办理的方式,“旅行社比较熟悉流程,不容易出错,自己比较省事。”也有市民提出了异议,担心通过不具备签证资质的中介机构,会影响签证最终无法办成。
关键词:签证也有打包优惠
打包优惠,让“实价”更加扑朔迷离
上个月,刘先生和妻子利用休年假的空档,报了前往日本的邮轮团。“因为是第一次去日本,所以在签证方面我们很担心会被拒签。”对于签证问题,刘先生向旅行社的工作人员进行了咨询。
“原本以为除了团费之外,我们还要再交签证费,但工作人员说,签证费已经含在团费里,但因为邮轮的特殊性,舱位一旦售出,即使没有通过签证,所有的团费也无法退还。”所以,对于签证是否顺利,游客就更加在意。
虽然刘先生最终顺利拿到签证,但事后对于签证费用的问题,他仍有疑问,“虽然团费包含了签证费用,但我们查了一下,一般旅行社办日本签证大多需要1200—1500元左右,如果签证真的需要这笔花销,那么团费岂不是更没有什么利润了?”日后打算自由行的他,对于“签证到底需要多少钱”也十分在意。
目前,岛城可代办团体或个人赴日、韩、欧洲等地旅行签证的公司不止二十家。记者从中选择几家进行调查,发现旅行社办理个人旅游签证的费用差别非常大。比如办理去日本的签证,高的要价1500元,只需申请者提供护照、照片、资产证明等材料。
然而在日本领事馆的官网上 ,记者看到了收费标准为“中国人一次有效签证的手续费为200元,多次有效签证的手续费为400元。”仅办理签证,旅行社就能赚不少钱。有的旅行社还要求客户必须通过旅行社预订酒店、机票。
有旅行社就明确表示,不单独代办日本个人旅游签证,只能同时通过旅行社办理签证并预订机票和酒店。记者发现如果不选择“套餐”,只办理签证,费用会比套餐中的签证费高不少。
但旅游业内人士认为,代办签证加几百元费用是因为风险大,假使游客只办签证却不订机票和酒店,会使旅行社难以掌握游客在国外的行程。一旦游客在国外不回来了,旅行社不但会面临处罚,还可能被领事馆取消代办资格。
提醒
目前,各国签证政策变化频繁,如近日新加坡、韩国等热门出境国家停止办理个人签证业务,个人必须委托旅行社和指定代办机构才能递签。
市民办理签证的时候,需挑选有出境游资质的大社,最好根据使馆所指定的旅行社和代办机构名单进行挑选。虽然签证费有所差异,服务费的定价也没有明确标准,但大型旅行社所提供的价格还是较有参考价值,市民游客可根据自己的实际情况进行挑选。
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